CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng bạn đến với website hoangthinhan.com. Cửa hàng Hoàng Thịnh An Store hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân rất quan trọng đối với khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập và mua sắm tại website.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết nhất từ khách hàng trong quá trình đặt mua sản phẩm, bao gồm:

  • Họ và tên người nhận.
  • Số điện thoại liên hệ.
  • Địa chỉ giao nhận hàng chi tiết.

Chúng tôi cam kết không thu thập các thông tin cá nhân nhạy cảm khác, và mọi thông tin bạn cung cấp phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Hoàng Thịnh An Store không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Hoàng Thịnh An Store sử dụng thông tin khách hàng cung cấp dành riêng cho các mục đích sau:

    • Xác nhận đơn hàng và giao hàng cho quý khách khi mua sắm tại website hoangthinhan.com.
    • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc.
    • Thông báo về tình trạng đơn hàng, lịch trình vận chuyển.
  • Xử lý các vấn đề liên quan đến đổi trả hàng và bảo hành sản phẩm (nếu có).

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi tuyệt đối không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp thật sự cần thiết sau:

  • Đơn vị vận chuyển: Chúng tôi sẽ cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ của bạn cho đối tác vận chuyển (ví dụ: Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post…) để tiến hành giao hàng.
  • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu cơ quan pháp luật có yêu cầu và việc này tuân thủ theo các quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi hoàn thành xong giao dịch và kết thúc thời gian hỗ trợ đổi trả/bảo hành. Khách hàng cũng có quyền gọi điện trực tiếp yêu cầu chúng tôi hủy bỏ thông tin lưu trữ bất kỳ lúc nào.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể. Hoàng Thịnh An Store áp dụng các biện pháp an ninh mạng chuyên nghiệp để bảo vệ thông tin này khỏi những rủi ro do truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

6. Thông tin liên hệ giải đáp thắc mắc

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, ý kiến đóng góp hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

  • Cửa hàng: Hoàng Thịnh An Store
  • Địa chỉ: Khu đô thị Gamuda Gardens, Hà Nội
  • Hotline: 0971950084

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày được đăng tải trên website hoangthinhan.com và có thể được cập nhật, chỉnh sửa để phù hợp với quy định của pháp luật cũng như nhu cầu thực tế của cửa hàng mà không cần báo trước.